Публичная оферта

версия 2.1 от 31.08.2026

О предоставлении доступа к системе A-CORE

Настоящий документ является публичным предложением Исполнителя, сведения о котором приведены в разделе «Реквизиты», заключить договор о предоставлении доступа к системе A-CORE на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована образовательным организациям, иным юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и дееспособным физическим лицам, далее – Организация.

К отношениям с Организацией-физическим лицом, приобретающим доступ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяется законодательство о защите прав потребителей.

1. Термины

Система – программное обеспечение A-CORE, доступное через сайт https://a-core.ru, его поддомены и связанные веб-интерфейсы.

Пространство Организации – отдельный экземпляр Системы, созданный для Организации на инфраструктуре Исполнителя, включая её базу данных и адрес вида название.a-core.ru.

Базовый доступ – набор возможностей Системы, входящий в тариф: справочники, учебные планы, расписание, журнал, личные кабинеты учащихся, преподавателей и сотрудников.

Модуль – дополнительный контур возможностей, подключаемый к пространству Организации за отдельную плату.

Тариф – годовая стоимость базового доступа, определяемая числом учащихся Организации.

Подписка – право пользоваться Системой в течение оплаченного срока.

Пробный период – срок бесплатного пользования Системой после создания пространства Организации.

Данные Организации – сведения, которые Организация и её пользователи вносят в Систему или загружают в неё: справочники, учебный процесс, документы, файлы и результаты работы.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты способом, предусмотренным разделом 3.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Организации доступ к Системе через сеть Интернет, а Организация принимает и оплачивает такой доступ на условиях Оферты и выбранного тарифа.

2.2. Система предоставляется как услуга: пространство Организации создаётся и работает на инфраструктуре Исполнителя. Организации не требуется разворачивать приложение, содержать сервер и устанавливать обновления самостоятельно.

2.3. Исключительные права на Систему не передаются и не отчуждаются. Организация получает право пользоваться Системой в объёме её функций в течение срока подписки.

2.4. Состав возможностей базового доступа и перечень модулей могут изменяться по мере развития Системы. Возможности, за которые внесена плата, в течение оплаченного срока не исключаются.

2.5. Экземпляр Системы других организаций Организации не предоставляется: пространства работают в отдельных базах данных и не смешиваются.

3. Заключение договора

3.1. Договор заключается путём Акцепта Оферты.

3.2. Акцептом признаётся любое из следующих действий:

• создание пространства Организации в интерфейсе Сайта.
• принятие условий регистрации в интерфейсе входа.
• оплата тарифа или модуля.
• фактическое использование Системы после создания пространства.

3.3. Бездействие само по себе Акцептом не является.

3.4. Регистрация в Системе подтверждается разовым кодом, направленным на указанную рабочую почту. Паролей Система не использует.

3.5. Лицо, совершающее Акцепт от имени Организации, подтверждает наличие у него необходимых полномочий.

3.6. Исполнитель вправе отказать в создании пространства или в заключении договора, в частности при незаконной цели использования, технической невозможности или отсутствии необходимых ресурсов.

4. Пробный период

4.1. После создания пространства Организации предоставляется пробный период – 14 календарных дней бесплатного пользования Системой.

4.2. В пробном периоде доступны все функции, доступные на момент регистрации. Это не ограниченная демонстрационная версия.

4.3. Пробный период предоставляется Организации один раз. Повторное создание пространства для той же Организации не продлевает его.

4.4. Если оплата не поступила и не подтверждена в течение 14 календарных дней с создания пространства, пространство Организации вместе с внесёнными данными удаляется. Организация вправе выгрузить свои данные до истечения этого срока.

4.5. Отдельного уведомления о начале и об окончании пробного периода Оферта не предусматривает: срок исчисляется от даты создания пространства и виден в интерфейсе.

5. Тарифы, модули и оплата

5.1. Стоимость базового доступа определяется числом учащихся Организации и составляет:

5.2. Модули оплачиваются дополнительно к базовому доступу. Действующая стоимость модулей указана на Сайте и в интерфейсе Системы.

5.3. Оплата производится один раз в год, если Стороны не согласовали иной порядок.

5.4. Если в течение оплаченного года число учащихся превысило границу тарифа, Стороны согласовывают переход на соответствующий тариф. Доступ по прежнему тарифу до конца оплаченного срока не прекращается.

5.5. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации в безналичной форме, если не согласовано иное.

5.6. НДС к цене не предъявляется, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.7. Исполнитель формирует и передаёт Организации расчётный документ в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.8. Обязательство по оплате считается исполненным после зачисления денежных средств Исполнителю или после подтверждения оплаты платёжным сервисом.

5.9. Комиссии банка или платёжной организации оплачиваются Организацией, если счёт или интерфейс оплаты прямо не предусматривает иное.

5.10. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный срок подписки.

6. Срок подписки и продление

6.1. Подписка действует в течение оплаченного срока с даты подтверждения оплаты.

6.2. Продление производится оплатой следующего срока. Автоматическое списание не применяется.

6.3. Если срок подписки истёк и оплата не поступила, доступ к пространству Организации приостанавливается в порядке раздела 12.

6.4. Отключение модуля скрывает его разделы и права, но не удаляет накопленные данные: при повторном подключении они снова доступны.

7. Предоставление доступа, размещение и обновления

7.1. Пространство Организации создаётся на инфраструктуре Исполнителя и доступно по адресу вида название.a-core.ru. По согласованию может использоваться собственный домен Организации.

7.2. Данные каждой организации хранятся в отдельной базе данных. Доступ пользователей определяется их ролью в Системе.

7.3. Исполнитель устанавливает обновления Системы самостоятельно. Обновления могут изменять интерфейс и состав возможностей в пределах пункта 2.4.

7.4. Плановые работы, требующие перерыва в доступе, по возможности проводятся во время наименьшей нагрузки. О длительных плановых работах Исполнитель уведомляет заранее доступным способом.

7.5. Исполнитель не гарантирует непрерывность доступа. Перерывы, вызванные обстоятельствами пункта 15.3, не считаются нарушением.

7.6. Техническая поддержка оказывается по адресу support@a-core.ru в рабочее время Исполнителя. При начале работы Исполнитель помогает привести существующие списки Организации к формату импорта.

8. Данные Организации и резервные копии

8.1. Данные Организации принадлежат Организации. Исполнитель использует их исключительно для работы Системы и исполнения договора.

8.2. Исполнитель не использует Данные Организации для рекламы, обучения сторонних сервисов и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

8.3. Система создаёт резервные копии базы и файлов пространства Организации на сервере размещения. Хранение копий за пределами инфраструктуры Исполнителя – ответственность Организации; выгрузка доступна в интерфейсе.

8.4. Организация вправе выгрузить свои данные в течение срока подписки, а также в период приостановки по пункту 12.2.

8.5. После прекращения договора данные пространства хранятся 30 календарных дней, если законом не установлен иной срок, и затем удаляются без возможности восстановления.

9. Персональные данные

9.1. Организация является оператором персональных данных, которые она вносит в Систему или поручает обрабатывать в ней. Ответственность за хранение, использование и обработку этих персональных данных несёт Организация.

9.2. Исполнитель обрабатывает такие персональные данные по поручению Организации и в объёме, необходимом для работы Системы, обеспечивая их конфиденциальность и требования к защите.

9.3. Организация самостоятельно обеспечивает законные основания обработки, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных, информирование субъектов и соблюдение сроков хранения.

9.4. Персональные данные представителей Организации и пользователей, необходимые для входа и работы платформы, Исполнитель обрабатывает как оператор в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

9.5. Условия использования файлов cookie изложены в Политике конфиденциальности.

9.6. Когда для обработки требуется согласие субъекта, оно оформляется отдельно от Оферты. Акцепт Оферты такое согласие не заменяет.

10. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

• предоставить доступ к Системе в объёме оплаченного тарифа и подключённых модулей.
• поддерживать работоспособность Системы и устранять выявленные неисправности в разумный срок.
• обеспечивать разделение данных организаций и конфиденциальность полученной информации.
• заблаговременно сообщать о длительных плановых работах.
• соблюдать обязательные требования законодательства.

Исполнитель вправе:

• изменять и развивать Систему с учётом пункта 2.4.
• привлекать поставщиков инфраструктуры и связи, оставаясь ответственным перед Организацией в пределах закона и договора.
• приостанавливать доступ на основаниях раздела 12.
• отказать в действии, нарушающем закон, права третьих лиц или безопасность Системы.
• обращаться к данным пространства Организации в объёме, необходимом для устранения неисправности или исполнения требования закона.

11. Права и обязанности Организации

Организация обязана:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их актуальность.
• своевременно оплачивать подписку и подключённые модули.
• обеспечивать законность обработки персональных данных в своём пространстве.
• назначать и контролировать роли пользователей, своевременно прекращать доступ выбывших сотрудников и учащихся.
• не передавать доступ третьим лицам вне своей организации, не пытаться получить доступ к чужим пространствам, не создавать нагрузку, способную нарушить работу Системы, и не обходить её ограничения.
• не использовать Систему для незаконных целей.

Организация вправе:

• пользоваться Системой в объёме оплаченного тарифа.
• подключать и отключать модули.
• выгружать свои данные.
• обращаться в техническую поддержку и требовать устранения неисправностей.
• отказаться от договора в порядке раздела 13.

12. Приостановка и прекращение доступа

12.1. Исполнитель вправе приостановить доступ при неоплате в срок, при действиях, угрожающих безопасности или работоспособности Системы, а также при нарушении Организацией пункта 11 или требований закона.

12.2. При приостановке данные пространства сохраняются. Организация вправе устранить причину, а также выгрузить свои данные.

12.3. Об основании приостановки Исполнитель сообщает Организации доступным способом, кроме случаев, когда немедленная приостановка необходима для предотвращения вреда.

12.4. Договор прекращается по соглашению Сторон, по отказу Организации, по истечении срока подписки без продления либо в иных случаях, предусмотренных законом.

12.5. Прекращение договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

13. Отказ от договора и возврат

13.1. Организация вправе отказаться от договора в любое время, письменно сообщив об этом на support@a-core.ru.

13.2. При отказе до истечения оплаченного срока Организации возвращается часть платы за неиспользованный полный месяц подписки, за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя, понесённых для исполнения договора, в пределах, допускаемых законом.

13.3. Возврат производится тем же способом либо по согласованным реквизитам в установленный законом срок.

13.4. Если доступ предоставлялся ненадлежащим образом, Организация вправе предъявить требования, предусмотренные законом, включая безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств при наличии оснований.

13.5. Для рассмотрения требования Организация направляет описание ситуации, сведения об оплате и желаемый способ урегулирования на support@a-core.ru.

13.6. Ограничения возврата не применяются, если они противоречат обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Исключительные права на Систему, её интерфейсы, исходный код, оформление и документацию принадлежат Исполнителю.

14.2. Права на Данные Организации сохраняются за Организацией или соответствующим правообладателем.

14.3. Организации не предоставляется право копировать, изменять, декомпилировать Систему, извлекать её компоненты, а также предоставлять доступ к ней третьим лицам вне своей организации, если иное прямо не согласовано.

14.4. Сторонние компоненты, используемые в Системе, применяются на условиях их лицензий.

14.5. Обозначения, логотипы и фирменный стиль Сторон используются только с согласия правообладателя.

15. Ответственность

15.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законом, Офертой и подтверждённым заказом.

15.2. Исполнитель отвечает за прямые документально подтверждённые последствия нарушения, находящиеся в причинной связи с его действиями, если иной объём ответственности не установлен обязательной нормой закона.

15.3. Исполнитель не отвечает за нарушения, вызванные:

• недостоверными или неполными сведениями Организации.
• действиями пользователей Организации, включая утрату доступа к рабочей почте и передачу доступа третьим лицам.
• решениями Организации по составу и содержанию Данных Организации, включая законность обработки персональных данных.
• сбоями сетей связи, оборудования и программных средств на стороне Организации.
• изменениями, сбоями или прекращением работы внешних сервисов и поставщиков инфраструктуры.
• обстоятельствами непреодолимой силы.

15.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Организацией за текущий срок подписки, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.

15.5. Ничто в Оферте не ограничивает ответственность за умышленное нарушение и иные случаи, в которых ограничение ответственности запрещено законом.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры и связи, обязательные акты органов власти.

16.2. Сторона уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.

16.3. Если обстоятельства препятствуют исполнению продолжительное время, каждая Сторона вправе прекратить неисполненную часть договора с проведением расчётов за фактически исполненное.

17. Срок действия и изменение Оферты

17.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации. Условия оплаченного срока подписки не ухудшаются в одностороннем порядке.

17.3. Действующая редакция публикуется на Сайте. Продолжение пользования Системой после публикации новой редакции означает согласие с ней в части будущих отношений.

18. Применимое право и споры

18.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Претензия направляется на контактный адрес другой Стороны и рассматривается в срок, установленный законом, а при его отсутствии – в течение 10 рабочих дней.

18.3. Неурегулированный спор передаётся в компетентный суд. Права потребителя на выбор подсудности и иные обязательные гарантии сохраняются.

19. Заключительные положения

19.1. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий.

19.2. Электронные сообщения, сведения личного кабинета, платёжные документы и технические журналы могут использоваться как доказательства взаимодействия Сторон в пределах, допускаемых законом.

19.3. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл условий.

19.4. По вопросам исполнения договора Организация обращается на support@a-core.ru.

Реквизиты

Электронная почта: support@a-core.ru

Телефон: +7 916 300-60-86